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2000/01/18 Tuesday

    前一天的激情過後,今天所排定的行程主要以與高階主管為主,首先是我們遇到的第一位女性主管Sophia 營運處的經理,主要是談到中國的宏觀調控觀點,另外在對於人員管理方面,大陸人有著自我膨脹的心理,極度具有自信。就以履歷表而言,哇嗚,英文聽說讀寫流利可能只是國中程度,問他會不會打電腦,『當然會啦!我只要在旁邊看個兩三個小時就可以學會了。』這種心態,大概是來自於封閉的社會,所接觸的事情不夠多、衝擊不夠大,簡單一句,就是以井觀天、以蠡測海的心態,在一個自己熟悉的環境摸熟了,以為自己所學的就是全部。Sophia小姐甚至笑著說:『當我看到這些履歷表時,嚇翻了,我來這邊要怎麼混啊?』。

    另外大陸人員素質較低,一定要採用嚴格管控才行。由於文革的影響,大鍋飯心態特別嚴重。這點可以在稍後員工餐廳得到驗證。

    對於我們呢,Sophia小姐以過來的身份,告訴我們從基層做起,他的第一份工作是抄帳,足足抄了半年,得到的是對於這家公司的財務狀況的全盤瞭解。把基本功紮好,以免機會來了,卻沒有能力吃下來。

    與Sophia小姐談完之後,接著的是百貨處的副理Jerry,非常內斂的一個厲害人物。先是對於整個零售業的發展概況告知與我們,接著是中國通路的發展,消費者行為到採購的過程…等。對於我們的期許是,半年之內學會別人要學兩年的東西,從基礎做起,但是要快速學習,設定好自己的目標,行業的選擇是關前途與錢途,在人際關係方面盡量圓融一點。保持一個好奇心,在上班之後資歷、經驗、EQ、能力並重,並設定好四五年後要達到怎樣的境界。朝專業市場邁進。

    連續跟兩位前輩請教之後,時近中午,開始吃午餐了,看到的是人人似乎都有裝不滿的胃,即使是小姑娘也可以吃個三碗飯,除了食量大外,另外就是很浪費,吃不完也是要裝,反正不是我出錢。唉…這裡也不便多說。

    下午是跟閘北店的BOB店總,目前在上海地區大潤發唯一的上海人店總,給我的感覺是,位於上層階級的大陸籍主管,是很有一套的,看著店總未整理的散散的頭髮,厚重的眼鏡下,滿肚子的墨水,談論了一些關於他的管理理念等等之後,突然問到了他退休之後的打算,『開個小書店,賺錢也好,不賺也罷,這是我自己的理想。』這是當過老師的店總,他的想法。

    接下來就是逛賣場了,沒聽過人家介紹還真不知道有這般玄機存在,相信回到台灣大概也可以如法炮製看看人家怎麼個布置法。這天在賣場買了些水果,水晶梨—看起來不是很好吃,但是汁多味甜,重點是價格便宜,10個只要大概7、8元。

    另外,還買了在西遊記裡面所提到的人參果,這就不便宜了,四條要10元。買回寢室之後便要品嚐,Stephen身先士卒吃了一個人參果,邊吃邊罵,像是在啃綠色樹根,Jacky也嚐了半顆,也是邊吃邊罵,想當然爾,剩下兩顆要由提議購買的我來負責,看著他們痛苦的表情,我怎麼願意吃啊?兩人掠下狠話,不吃完你就別想回台灣…..好吧,先放在冰箱了,原本想要趁他兩不在時丟掉就算了,可是苦無機會。

    就這樣人參果就一直放在冰箱,隔天問經理也不知道該怎麼吃,直到上了北京之後,無意間又提到了這檔事,Jacky老哥說人參果是人間致品,要放到很軟很軟才能吃。恩…總算知道該怎麼辦了。但是,人參果還是一直躺在冰箱裡面,因為我還是不想吃。第四天買的人參果一直到要離開的前一天,才在兩個人強逼之下,本想就含著眼淚往下吞,摸著看起來很像軟掉的蕃薯的人參果,撥開來露出黃黃的顏色,狠下心來吃了下去,味道不錯嘛,口感像是釋枷,味道有點香蕉的味道,真是僥倖啊。
    這天早上,我們往大潤發在上海的第二家分店,也是最大的店—揚浦店。先是跟孟店總經理聊,他是台籍店總,治人的哲學是『先把螺絲上到最緊,在慢慢的放鬆。』因此在揚浦店看到很嚴格的紀律,可能這是也是百家爭鳴之地吧,附近還有好幾家大賣場,不這樣也不行。第二位見的是人資部的經理,顧磊照例也談了一些關於上海人看到台籍企業的觀點。接下來,帶領我們參觀揚浦店的是客服部助理—小都,ㄜ—好吧,有點可愛。在偌大的賣場晃啊晃,人潮是比閘北店不惶多讓,甚至還有遊樂設施,看起來比較像『鴻利多』。而在見了最後、最風趣的食品部經理實地說明賣場的情況之後,在揚浦店用餐。


 
2000/01/19

    這裡的菜色,不知道是不是年關將近,員工吃的比較好,不過規矩還是一樣,飯填一大堆..沒吃完就丟,並不像孟店總說的『已經改善很多。』,相信這也是大陸員工的一大特色,大鍋飯心態,反正不是我的,不吃白不吃:上有政策、下有對策。

    用完餐,ROSS姐跟馬爺都還有事,就放風了,在請司機大哥載我們到復旦大學參觀一下,隔了幾天在電視上看到復旦大學的MBA竟然有MIT的教授助陣,在螢光幕上用英文侃侃而談。他們的學制是碩士要唸三年,今天剛好是第一批的MBA出爐,我是不知道其他學校的MBA是否這樣傑出,但就這屆管科所,好像沒這種人存在,如果不培養自己的競爭力,那可能很難在國際社會上取得一席之位。

    也許是放寒假吧,復旦裡面的學生看起來不多,時近下午四五點,但是看到每個學生提著兩瓶傳統熱水罐,不知道要做什麼,當時在想也許他們宿舍沒有熱水吧,不知道有沒有暖氣,不然在這種天氣,棉被好像也起不了太大的作用。傍晚決定在復旦的餐廳用餐,於是三個人選了家學生餐廳進去,oh my god人家用學生證刷卡扣錢,我們三個沒有學生證的,總不能跟別人借吧?只好硬著頭皮問一下,確定可以付現了之後,便準備要點餐,習慣性的要排隊,卻不知到從何排起,眼見著比我們晚到的人拿著熱呼呼的晚餐在享用了,只好跟他們一起擠,卻沒想到換成老闆不理我們了,機車咧。好不容易買了幾兩生煎,紅豆粥,在吃的時候發現,不管兩岸的學校都一樣,都是在剝削學生的,生煎都是皮。吃完了受罪飯之後,在出去晃晃。

    這下子看到學生拿熱水瓶做啥用了。還真的是去裝熱水耶,還有澡堂的存在,一群人搶著裝熱水,一時蔚為奇觀。接著在晃到了了籃球場,旁邊是宿舍,他們吊衣服的情況跟在電影上看到的香港一樣,用竹竿串成一串,推到窗外曬。在後來出太陽的日子,我們就看到了衣海飛揚的壯闊情況。籃球場上,那投籃的姿勢就跟看到的大陸甲級聯賽一樣,好聳的樣子。走過籃球場之後,出了校門往財經大學出發,問了一個很屌傲的女生,說要三十分鐘的時間。可是呢,問警衛卻只要10分鐘,決定就步行前往了。

    走啊走,看到路旁有人在賣炒飯,一個鍋子、一個火爐、一些飯、一些材料就賣起來了,還不止一攤咧,好神奇啊,真的是路邊攤。

    走到西南財大,無奈校門竟然關了,只好在對面市集晃一下,買了所謂的臭豆腐,我是覺得soso啦。時間也晚了,該回家了。終於等到一部大眾,在回程路上幸運的遇到火車,還真是長啊,害我們的里程表又多跳了幾塊錢,不過也見識到了大陸人勇往直前、不怕死的精神。這跟在早期台灣是一樣的,柵欄放下了還是拼命向前,恩,也許是我比較怕死吧。


2000/1/20

這天的行程很簡單,只要去見兩位Taiwanese in Shanghai 就可以了。第一位是隸屬於佳和集團的上海龍盟公司,我們見的是黃總經理,台南人,難怪有股親切感。也許是談得很愉快吧,在Amy得知我們此行目的之後,還特地為我們引見了三位台商。見完了Amy之後,要拜訪的,是在日本企業在上海辦事處的一個台灣經理人,這家公司就很難找了,在像重慶森林之中,好不容易才找到,一轉眼一個下午就過去了,公司地點距離華亭街很近,我們決定去第二次的華亭街冒險,年關將近,人潮洶湧,也是因為太多人了,所以商家都很硬,第二次依舊是空手而回。


2000/1/21

    排定的行程是去蘇州分店,八點10分的火車,終於要搭火車了,車票上的名目寫得是『特快空調軟座』,蠻炫的。預定七點半出門打的到車站,抵達車站時剩下10分鐘,三個人拔腿狂奔,因為沒想到上海火車站那麼大,進去還得安檢,X-ray在一旁侍候,過了這一關又是狂奔到候車室,很誇張的大,但這時候沒時間細看,往列車所在地繼續奔馳,火車太長了,又只能在固定的車廂上車,每節車廂都有服務人員在等著檢票,看起來蠻有趣的。發車前四分鐘,終於擠上車了,火車是雙層的,8:10火車準時啟動,沿途只停兩站,四十分鐘就到蘇州。

    下了火車,出了站,買了張地圖,只見蘇州店已經派人來接了,沿途風光與上海迥異,交通看起來也比較好,蘇州城正在規劃成旅遊城市,在天龍八部裡面提到的燕子塢,小橋流水依稀存在著影子,沿途建築的屋頂是傳統燕尾造型,只是看起來很奇怪,因為之所做燕尾的造型,是為了讓屋頂看起來比較不那麼沈重,但是一棟三、四層高的房子做這樣子就有點浮浮的,感覺不是很穩。

    十分鐘後,到達蘇州店,跟林店總聊完之後,也在店裡用膳,蘇州風味的大鍋菜,感覺起來比較清淡些。但是….不是很好吃啦。

    下午,由司機王大哥帶領我們去由蘇州,「江蘇園林甲天下,蘇州園林甲江蘇」蘇州園林是一定要逛的,落魄的張繼夜泊的寒山寺、唐伯虎的桃花庵、當然少不了蘇軾所題『吳中第一名勝』的虎丘塔。蘇州是一座古城,無數的古蹟會讓你熨帖著歷史定一定情懷,有古蹟必有題詠,大多是古代文人超越的感嘆,看得多了,也便知道這些文人大多也是到這裡來休息的。他們不想在這裡創建偉業,但在事成事敗之後,卻願意到這裡來走走。蘇州是中國文化寧謐的後院。

    我們的第一站是那千古名詩『楓橋夜泊』所在地的『寒山寺』,黃色的寺牆裡頭待的是當初勢利的和尚,酸溜溜的落地才子張繼夜泊在寺外的運河,若不是這般際遇,怎做得出『月落烏啼霜滿天,江楓魚火對愁眠。姑蘇城外寒山寺,夜半鐘聲到客船。』花了半小時的時間,在寒山寺晃了晃,站在張繼當初夜泊的橋上,遙想幾百年前的景象,或許是沒有那種心境吧,不覺得有苦味。進入寺門見到的惝著大大的肚子、滿嘴笑容的彌勒,寺內的鐘樓、鼓樓,曾幾何時變成了上樓付錢,撞鐘再付錢的地方呢?

    離開了寒山寺,往吳中第一名勝的虎丘塔行去,車上,也許是文化氣息感染了我們,開始有人在吟詩了,您看看這首詩有什麼不對的地方?『煙花三月下揚州,千里江寧一日還。兩岸猿聲啼不住,輕舟已過萬重山。』酷吧!覺得怪怪的,但又說不出哪裡出了問題,如果你有底子的話,應該知道哪裡出了錯。

    行至虎丘塔,這個吳王夫差安葬其父親闔閭所建的名勝,年代久遠,請了導遊幫我們解說,一路上從為什麼叫虎丘?因為山勢像虎,門口就是虎頭,階梯就是虎脊,而那矗立的虎丘塔便是大蟲的尾巴了。一路走上去,路旁有「試劍石」,傳說就是夫差試那干將、莫邪劍的地方,石頭像是被鋒利的劍劃過,一分為二。接著是「枕石」,像一塊枕頭的石頭,傳說預知生男生女,只要往上丟塊石頭,滾下來的就是弄瓦之喜。再往上是一個貞節牌坊,故事情節、動人心弦,只可惜忘了。貞節牌坊旁邊是個更可泣的故事,相傳吳王夫差為其父闔閭建完墓之後,陪葬了許多寶物,為了怕參與工程的工匠們洩漏出那墓中的機關,於是在那塊天成的大石頭上舉行宴會,在酒醉之後,夫差、狠心的夫差,指示了衛兵,『殺無赦』,狂歡的宴會血流成河,浸蝕到了石頭裡面,造成深淺不一的顏色。同樣的地方,幾百年後,達摩東來,在這裡講經,頑石點頭。

    在山壁上寫著『虎丘 劍池』,虎丘的『虎』字,因為年代久遠,被蝕掉了,後人倣其字跡重新題了上去,但型已不似,那「劍」字隱隱透出鋒利的筆觸,而「虎」字就圓滑的許多,因此後人往往稱之為『真劍池、假虎丘』。

    看西施與夫差共用的『照鏡孔』,兩人在這裡梳妝,用的是劍池的倒影。真怕西施一個不小心便跌入了劍池,跟夫差他老爸作伴去了。

    終於,到頂了。瞧!那斜斜的塔便是有『東方比薩斜塔』之稱的『虎丘塔』,只是此塔比比薩斜塔早建了幾百年。早期虎丘塔是可以上去觀光的,但是越來越傾,經過了幾次的維護之後,塔也就以安全的理由封起來了,沒有辦法上去一賭勝景。

    逛完了虎丘,該是往蘇州園林去了,蘇州總共大大小小兩百多個園林,我們所去的是『拙政園』。拙政園是全國4大名園之一,全國首批重點文物保護單位,建於明朝正德四年,1509年分為東、中、西園和住宅四個部分。在這裡停留了半個多小時,重點景觀就像是看還珠格格還是人間四月天裡面的場景,就差可比擬了。想想古時候的有錢人所建的莊子,現代的巨富還不一定能造得成,能在屬於自己的園子裡宴客、遊園,光是一處處的典故就可以耗個一整天的光陰了,對於俗夫鄙人如我們也只能知其然不知其所以然,嘖嘖稱奇一番也就了事。

    在這裡一些廳堂都是原貌擺設,Stephen想要附庸風雅、感受古人氣質一番,於是,就跳進了那原本禁止進入的廳堂,做那違法的事。堂而皇之的照起相來了,為了朋友著想,只好勉為其難的擔任起那把風的角色囉。

    逛完了拙政園,也接近用膳時刻了,司機大哥把我們載回那四星級的麗都飯店之後,就此打散,晚上的計畫就再說了。回到飯店,說實在的,攤在床上真不想起來,但為了五臟廟著想,還是得出去找東西吃。JACKY陣亡在飯店,只好跟STEPHEN兩人又微服出巡了,這回出了飯店,沒有人帶了,東西南北就搞不清楚方向囉,繞啊繞,繞到了一處賣涮羊肉的地方,兩人在這一個禮拜下來早練就一番銅腸鐵胃,管他的,就吃吧,蠻特別的口味,不過貴了點,總共吃了19元。

    解決了晚餐,七點!逛吧,在STEPHEN訓練之下,不想走也得走,沒有效率又沒有效能,只能夠看看看看….反正走過街頭巷尾,總可以找到一些好東西,例如那蘇州的第一大百貨,沒什麼嘛,不過他們的機車賣的比我們還貴,繞啊繞,奇怪了,怎麼這裡這麼熱鬧?原來是到了有「小南京路」之稱的蘇州第一大街----忘記了街名。這一繞更加不知身處何處了,終於讓我找到了地圖,看了看,只能說一句『幹,繞了一大圈。』在回飯店的途上,又在一家書店裡駐足了許久,這裡的書賣的跟上海不一樣耶,一些比較奇怪的書都可以在這裡找到,像是村上春樹的書等…..這是在上海看不到的。

    晃完了蘇州城,回到了飯店,這時又有人提議要出去玩玩。(詳細情形再說啦!)兩點,回飯店睡覺了,因為明天ROSE會來蘇州店。


2000/1/22
    這天,賴床的特性又出現了,無奈,人家都已經派車過來接了,只好梳洗打扮一下出門了,今天也沒什麼特別的事情,不過這天天氣不是很好,既然到了蘇州,不去太湖晃晃好像有點可惜,於是就去太湖了,沿途看到范仲淹的肖像站在一個圓環,看起有點怪怪的。終於到太湖了,只可惜今天大霧根本看不見整個湖,經過了三個島,三座橋,那橋造的真是厲害啊,如果天氣好的話,非常的美麗,只可惜今天沒緣相見。聽司機大哥說,這裡在中秋節的晚上時分,真的可以見到三潭印月,尤其是那三座橋點燈之後,真是非常之浪漫。如果能住那裡的湖濱別墅,我想…那真是太完美了。

    晃完了霧濛濛的太湖,也差不多要回上海了,在回去之前,去吃了怪怪的『大娘水餃』這在蘇州聽說很有名,在上海的南京路也有分店,裡面賣的水餃還真奇怪,有蛇肉水餃、XX水餃..可以統稱『特色水餃』。在那裡點了客羊肉冬粉,結果一上來,那羊肉竟然是『羊腿』…MY GOD 真是奇怪啊。吃完了這頓『下午茶』。跟相關人員say goodbye之後,就回上海啦。

    回上海的途上,路上風景也漸漸改變,小橋流水的風光不再。高速公路上沒啥車子。進入了上海市,車子不知道從哪裡出現的。塞、塞、塞。好不容易回到了宿舍之後,盥洗一番,討論了一下星期天的行程,就睡覺啦。


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